池田屋のツヤ消しクラリーノシンプルステッチランドセルは牛革肩ベルトの人気モデル

•  [本体] クラリーノ
• [背負いベルト表] 防水牛革
• [カブセ裏・背負いベルト裏] クラリーノ
• [背あて] ピンホールクラリーノ

 A4フラットファイル対応

• 内寸：横幅230×奥行（大マチ幅）120×高さ310mm

• ランドセルを故意に壊しても、壊されても6年保証が受けられます。これは他には無い保証です
• 保証書が失くなっても修理できる
• 故意に壊しても無料修理。
• 修理ができないほど壊れたら新品のランドセルと交換
• 往復送料無料
• 修理不能の場合は無料交換
• 池田屋店頭まで持っていけばその場で修理してもらえる。
• 修理してる間、無料貸出用ランドセルがある

まずは電話で状況を知らせてください。0120-13-8983

 次の２つが返品・交換の条件です。

• 到着後7日以内に連絡する（連絡せずに送っても受け付けてもらえない）。
• ランドセルが入っていたパッケージや下げ札をそのまま付けて送り返す。

 銀座の池田屋さんに伺って丁寧に説明を受けました。

娘は力のない方なので、丈夫だけど軽いランドセルを探していたので、説明に納得。

他にも色々なメーカーのランドセルも検討しましたが、一番丁寧にわかりやすく説明してくださった池田屋さんのこのランドセルに決めました。

 前ポケットの中にゴミが入っていたのには驚きとガッカリ感。ゴミとはいっても、肩ベルトの穴を開けたときの丸いカット部分なんでしょう。

でも、新品なのにそれってどうなの？としっくり来なかっただけでなく、サイズまで違っていたのには正直びっくり。おそらく自社工場を持たないので出荷時にきちんとチェックができてなかったのでしょう。

そのためにどんな理由であれ6年間無料保証があるのは評価できます。逆にそれがなければ安心して購入できないです。

連絡すると、平身低頭の謝罪とすぐに交換してもらったので結局問題はなかったし、滅多に無いことでしょうが、よりによって私の子供のランドセルが・・・という気持ちでした。